Strippenkaart

Meer hulp nodig met je website?

Kom je ergens niet helemaal uit, wil je aanpassingen laten doen of heb je meer uitleg nodig over een bepaalde functie of plugin?

Met de strippenkaart kun je ook als onze samenwerking al is afgerond extra support krijgen!

strippenkaart

De voordelen van de strippenkaart:

Geen gedoe meer met losse facturen voor elke (kleine) aanpassing.
Met de strippenkaart krijg je snel de support die je nodig hebt en antwoord op je vragen.
Wil je dat ik even 5 minuten naar iets kijk, heb je extra uitleg nodig of wil je een nieuwe pagina laten maken?
Of kun je wel wat hulp gebruiken bij het toevoegen van nieuwe producten?
Jij bepaalt hoe en waarvoor je de strippenkaart inzet!

Gebruik de strippenkaart voor:

Aanpassingen

Wil je iets aanpassen aan je website en kom je er niet helemaal uit? (Of heb je er gewoon geen zin in? ;-)) Met de strippenkaart kun je de aanpassingen door mij laten doen.

Extra hulp

Wil je liever wel zelf aan de slag, maar heb je iets meer hulp en uitleg nodig? Bijvoorbeeld over het instellen van een bepaalde plugin? Ook hier kun je de strippenkaart voor inzetten!

Probleemoplossing

Is er een probleem ontstaan met iets dat ik voor je heb ingesteld? Bijvoorbeeld na het doen van een (plugin) update of heb je zelf per ongeluk iets gewijzigd of verwijderd? Laat mij dan in je website duiken om het probleem op te lossen!

overstappen naar WordPress

wordpress als webshop platform

De strippenkaart is niet voor:

✘ Serverproblemen en onderhoud

Krijg je een serverfout bij het openen van je website, is je website traag, ervaar je problemen met of na het updaten of heb je problemen met je mailbox?

Neem dan even contact op met je hostingpartij (WP Provider). Zij kunnen je helpen met technische problemen en onderhoud!

✘ Pakket upgrades

Heb je bij mij een webshop pakket afgenomen en wil je deze upgraden? Bijvoorbeeld omdat je er zelf niet uitkomt of omdat je meer werk uit handen wil geven?

Neem even contact met me op als je een pakket upgrade overweegt. De strippenkaarten zijn hier niet geschikt voor, omdat de upgrade meer uren gaat kosten.

✘ Niet-klanten

Heb jij je webshop door iemand anders laten maken? Dan kun je helaas geen gebruik maken van de strippenkaart.

Kies jouw strippenkaart:

1 uur

€70 excl. BTW

2 uur

€140 €130 excl. BTW

4 uur

€280 €255 excl. BTW

De strippenkaart gebruiken:

Heb je de strippenkaart gekocht en wil je ‘m inzetten? Stuur even een mailtje naar info@studioannajirina.nl met hetgeen waar je hulp bij nodig hebt, zodat ik voor je aan de slag kan. Aanpassingen doorvoeren lukt meestal binnen 1 week. Via de mail houd ik je op de hoogte van de gedane aanpassingen en hoeveel minuten er nog op je strippenkaart staan. Als ik denk dat ik je niet (goed genoeg) kan helpen met je probleem, verwijs ik je door naar een andere specialist.

Veelgestelde vragen

Kan ik de strippenkaart ook kopen als ik geen klant ben?
Nee, helaas niet. De strippenkaart is alleen voor klanten die hun webshop door mij hebben laten maken. Heb je de strippenkaart toch gekocht en ben je (nog) geen klant, dan wordt je betaling teruggestort!
Kan ik de strippenkaart ook inzetten als webshop pakket upgrade?
Heb je bij mij een webshop pakket gekozen (voor het laten maken van een WordPress webshop) en wil je een groter pakket? Bijvoorbeeld omdat je er zelf toch niet uit komt of wil dat ik meer werk voor je uit handen neem? Dan kun je een pakket upgrade doen (neem hiervoor even contact met me op). Je betaalt dan alleen het prijsverschil tussen het pakket dat je al hebt gekozen en het grotere pakket. Dit is voordeliger dan de strippenkaart, omdat een strippenkaart maar maximaal 4 uur heeft en dat niet voldoende is voor een pakket upgrade. Je zou dan meerdere strippenkaarten nodig hebben.
Hoe lang kan ik de strippenkaart gebruiken?
De strippenkaart is vanaf het moment van aanschaf 1 jaar geldig. Openstaande strippen worden niet gerestitueerd.
Hoe weet ik hoeveel minuten ik nog over heb?
Nadat ik aanpassingen voor je heb gedaan laat ik je per mail weten hoeveel minuten er nog op je strippenkaart staan.
Hoe weet ik of je me kan helpen?
Twijfel je of je de strippenkaart kunt gebruiken voor hetgeen waar jij hulp bij nodig hebt? Je kunt altijd even contact met me opnemen. Als ik denk dat je dit beter op een andere manier kunt oplossen of dat iemand anders je beter kan helpen, laat ik dat natuurlijk weten!

Theme by 17th Avenue